Не съм получил пакета си. Какво да правя сега?
Когато не получите пакета си в очакваното време, е добре да проверите дали посоченият от вас адрес за доставка е правилен. Ако има грешка в адреса или името, моля, свържете се с нас, за да можем да я коригираме в сътрудничество с Postnord, Bing или GLS.
Можете също да проверите дали името ви се вижда в пощенската кутия.
Ако за съжаление пакетът не може да бъде намерен, той ще ни бъде върнат в рамките на 14 дни и ние ще се свържем с вас в същия ден, когато получим пакета от съответната транспортна компания.
В случай че пакетът не ни бъде върнат след 14 дни, ще се свържем с транспортната компания, за да разрешим проблема съвместно с тях.
И в двата случая ще намерим решение заедно с вас и ще изпратим нов пакет на вашия адрес за доставка.
Винаги можете да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси.
Можете също да проверите дали името ви се вижда в пощенската кутия.
Ако за съжаление пакетът не може да бъде намерен, той ще ни бъде върнат в рамките на 14 дни и ние ще се свържем с вас в същия ден, когато получим пакета от съответната транспортна компания.
В случай че пакетът не ни бъде върнат след 14 дни, ще се свържем с транспортната компания, за да разрешим проблема съвместно с тях.
И в двата случая ще намерим решение заедно с вас и ще изпратим нов пакет на вашия адрес за доставка.
Винаги можете да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси.
