Persondatapolitik

 

Política de datos personales

 

Política de datos personales en Naturelle ApS

Solo recopilamos datos personales en los casos en que sean relevantes para nosotros, y solo recopilaremos datos personales si son relevantes para su actividad en Naturelle ApS.

Al recopilar, procesar y utilizar sus datos personales, siempre cumplimos con todas las disposiciones legales pertinentes.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que estemos legalmente obligados a hacerlo o mientras sean relevantes para el propósito para el que fueron recopilados.

Información que recopilamos

Si desea comprar y recibir un producto o servicio nuestro, necesitamos recopilar ciertos datos personales para completar la transacción y poder ofrecerle nuestros servicios. Podemos utilizar cookies para rastrear el contenido de su carrito de compras mientras utiliza nuestra tienda web.

Podemos recopilar información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de envío (si es diferente de la dirección postal), número de teléfono e información de pago.

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El responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos para la recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales en www.naturelle.dk es Naturelle ApS, Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby, CVR no. 38999990

Base y finalidad del tratamiento

Recopilamos su información de contacto general, como su nombre y dirección, para entregarle el producto o servicio que nos ha adquirido. Recopilamos su dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de su pedido y la confirmación de la entrega.

Al pagar su producto o servicio, recopilamos su nombre, datos de su tarjeta y dirección IP. La información recopilada durante la transacción de pago se utiliza y almacena únicamente para procesar el pago y cumplir el acuerdo suscrito. Al realizar pagos, algunos de sus datos se transmitirán a Pensopay/PayPal/Stripe, incluyendo la información necesaria para completar o respaldar el pago, como el importe total de la compra y la información de facturación.

Si nos ha dado su consentimiento durante el proceso de registro o en nuestro sitio web, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle un boletín informativo. Puede suscribirse y cancelar su suscripción en cualquier momento. Todos los boletines también incluyen un enlace para cancelar la suscripción. Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

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Su información (excepto su dirección de correo electrónico, si ha consentido su procesamiento con el fin de recibir ofertas) se eliminará 5 años después de haber recibido su producto o servicio.


Otros destinatarios de datos personales

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Hemos celebrado acuerdos de tratamiento de datos con nuestros encargados del tratamiento, lo que es nuestra garantía de que cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de sus datos personales.

Sus derechos

Como titular de los datos, tiene una serie de derechos que debemos garantizar que se cumplan en todo momento. Tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:
• Para acceder y corregir/cambiar sus datos personales
• A que se eliminen los datos personales

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Si ya no desea que procesemos sus datos personales, o si desea que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, también puede enviarnos una solicitud a tal efecto a nuestra dirección de correo electrónico. naturelledk@gmail.com.