Termos e condicións
En Naturelle.dk podes pagar con Visa, MasterCard, Maestro, Paypal e moitas outras tarxetas de crédito internacionais
Cando fas un pedido en www.naturelle.dk, o importe só se deducirá da túa conta cando se envíe o artigo.
Sempre podes sentirte seguro co pago con tarxeta en Naturelle.dk.
Os datos que envías en relación coa túa compra están cifrados con SSL e, polo tanto, son 100 % seguros.
Se te arrepentiches da túa compra (dereito de devolución)
Tes un dereito de devolución de 30 días cando compras en Naturelle.dk. O dereito de devolución comeza o día
Recibiches o artigo. O dereito de desistimento só se pode exercer se o artigo se devolve substancialmente
mesma condición e cantidade. Polo tanto, o dereito de desistimento caduca se usa o artigo dun xeito que
o que prexudica significativamente o valor de venda do produto. Por razóns hixiénicas, non se pode romper
a embalaxe transparente. Polo tanto, envía a embalaxe coa devolución, para que se cumpran as condicións para exercer o dereito de desistimento.
Se lamenta a compra, debe enviar a mercadoría a:
Naturelle ApS
Por klædebo 14
2970 Hørsholm
Tamén podes cancelar a compra rexeitando recibir o artigo. Por suposto, se te arrepentes da túa compra, recibiráso.
a cantidade que nos devolveu. A cantidade transferirase á tarxeta coa que pagou ou á súa conta bancaria,
cando recibimos o artigo devolto e comprobamos que cumpre coas normas de cancelación.
O único custo que tes cando te arrepentiches son os gastos de envío para devolver o artigo.
Que debería devolver?
Debes achegar unha copia da confirmación do pedido.
Nota! Non aceptamos paquetes enviados por correo. Pago contra reembolso.
Se hai algún problema co artigo, tes dereito a presentar unha reclamación
Cando compras en naturelle.dk, por suposto, tes dereito a presentar unha reclamación durante 24 meses. Iso significa que podes...
pode pedir que se reparen o artigo, que se cambie, que se devolva o diñeiro ou que se reduza o prezo, dependendo da situación específica.
Por suposto, é requisito que a reclamación estea xustificada e que o defecto non xurdise como resultado dun uso erróneo do produto ou doutro comportamento prexudicial.
Con que rapidez debería anunciarme?
Debe presentar unha reclamación nun "prazo razoable" despois de descubrir o defecto no artigo. Se anuncia
dentro dos dous meses posteriores ao descubrimento do defecto, a reclamación sempre será oportuna.
Reembolsamos os custos de envío razoables
Se a reclamación está xustificada, por suposto, reembolsarémosche os custos de envío (razoables).
O artigo pódese enviar a:
Naturelle ApS
Na sección 14
2970 Hørsholm
Dinamarca
Necesitamos a seguinte información cando nos envíes o artigo
Cando devolvas o artigo, indica cal é o problema o máis detalladamente posible.
Nota! Non aceptamos paquetes enviados por correo, pago contra reembolso ou similares.
Lembra que o artigo sempre debe ser enviado de volta na embalaxe axeitada e obter un recibo do envío, para que poidamos reembolsarche os gastos de envío.
Se enviaches un artigo para cancelación ou reclamación, sempre recibirás un correo electrónico cando o recibamos.
No correo electrónico, recibirás información sobre o proceso posterior relacionado coa tramitación da túa cancelación/reclamación.
Información persoal
Se decides mercar Naturelle.dk, pediráselle
información necesaria para completar un pedido. Por este medio, garantimos que a súa información
é tratado con coidado e Naturelle.dk nunca os cederá a terceiros.
Para que esteas de acordo con nós en naturelle.dk, precisamos a seguinte información:
Nome
Enderezo
Número de teléfono
Enderezo de correo electrónico
Rexistramos a túa información persoal para poder entregarche o artigo.
A información persoal rexístrase en Naturelle.dk e almacénase durante cinco anos, tras os cales se elimina.
Cando se recolle información persoal a través do noso sitio web, asegurámonos de que sempre se faga co seu consentimento expreso,
para que esteas informado sobre exactamente que información se está a recoller e por que.
O director e os empregados de Naturelle.dk teñen acceso á información rexistrada sobre vostede.
O responsable dos datos de naturelle.dk é Naturelle.dk.
Non almacenamos a información dos clientes cifrada.
Non transmitimos a información dos clientes cifrada.
A información enviada a naturelle.dk non se transmite nin se vende de ningún xeito a terceiros,
e non rexistramos ningunha información persoal confidencial. Como rexistrado en Naturelle.dk, sempre tes dereito a
opoñerse ao rexistro. Tamén tes dereito a saber que información está rexistrada sobre ti.
Vostede ten estes dereitos segundo a Lei de datos persoais e as consultas relacionadas con isto deben dirixirse a Naturelle.dk
por correo electrónico akwaba@naturelle.dk
Galletas
En naturelle.dk utilízanse cookies para optimizar o sitio web e a súa funcionalidade,
facendo que a visita sexa o máis sinxela posible para ti. Podes eliminar as cookies do teu ordenador en calquera momento, dependendo da túa navegación.
