Personuppgiftspolicy

Personuppgiftspolicy hos Naturelle ApS

Vi samlar endast in personuppgifter i de fall där det är relevant för oss, och vi kommer endast att samla in personuppgifter om det är relevant för din aktivitet hos Naturelle ApS.

När vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge vi antingen är lagligt skyldiga att göra det eller så länge det är relevant för det ändamål för vilket de samlades in.

Information vi samlar in

Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att slutföra transaktionen och för att kunna erbjuda dig våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din varukorg medan du använder vår webbutik.

Vi kan komma att samla in information såsom namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsinformation.

Naturelle ApS samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

- Besöker vår webbplats

- Slutför ett köp av våra produkter

- Skapar ett konto

- Registrera dig för vårt nyhetsbrev

- Granska vår webbplats

- Skicka frågor, klagomål eller feedback till oss

Den personuppgiftsansvarige

Personuppgiftsansvarig för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter www.naturelle.dk är Naturelle ApS, Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby, CVR-nr. 38999990

Grund och syfte med behandlingen

Vi samlar in dina allmänna kontaktuppgifter, såsom namn och adress, för att kunna leverera den produkt eller tjänst du har köpt från oss. Vi samlar in din e-postadress för att kunna skicka en orderbekräftelse och en leveransbekräftelse till dig.

När du betalar för din produkt eller tjänst samlar vi in ditt namn, kortuppgifter och IP-adress. Informationen som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och lagras endast för betalningsbehandling och fullgörande av ingånget avtal. Vid betalningar kommer vissa av dina uppgifter att vidarebefordras till Pensopay/Paypal/Stripe/, inklusive information som är nödvändig för att slutföra eller stödja betalningen, såsom det totala köpebeloppet och faktureringsinformation.

Om du har gett oss ditt samtycke under registreringsprocessen eller på vår webbplats kommer vi att använda din e-postadress för att skicka ett nyhetsbrev till dig. Du kan när som helst prenumerera på och avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk för att avsluta prenumerationen. Om behandlingen av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du inte vill lämna de personuppgifter som krävs för att slutföra ett köp av en produkt kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår webbplats.

Din information (förutom din e-postadress, om du har samtyckt till att den behandlas i syfte att ta emot erbjudanden) kommer att raderas 5 år efter att du har mottagit din produkt eller tjänst.


Andra mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och vi överför inte dina personuppgifter till tredjeländer.

Om du väljer att recensera vår webbplats kommer ditt namn och din e-postadress att överföras till recensionssidan [Recensionsföretag].

Vi har vår webbplats hos Shopify och betalningssystem via Pensopay/Paypal/Stripe/, som fungerar som vår databehandlare. Alla personuppgifter som du lämnar på vår webbplats kommer att lagras i Shopifys datacenter.

Vi använder externa företag som leverantörer för att leverera våra tjänster på bästa möjliga sätt. Dessa externa leverantörer är personuppgiftsbiträden och behandlar i vissa fall personuppgifter i samband med att de tillhandahåller tjänster till oss. Våra personuppgiftsbehandlare behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med de lagstadgade kraven för personuppgiftsbehandlare.

Vi har ingått databehandlingsavtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer gällande regler om skydd av dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Som registrerad har du ett antal rättigheter som vi måste säkerställa att du uppfyller hela tiden. Du har rätt att begära följande från oss:
• För att få tillgång till och korrigera/ändra dina personuppgifter
• Att få personuppgifter raderade

Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Om du inte längre vill att vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, kan du också skicka en begäran om detta till vår e-postadress. naturelledk@gmail.com.